Verzicht- und Hebelwirkung

Verzichten und Verzichtskosten

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Die Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen unter Berücksichtigung von Palettenbestellungen aufgegeben. Diese werden im Laufe des Tages aufgegeben und wir werden uns per E-Mail mit unserem Kunden in Verbindung setzen. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihnen diese Möglichkeiten vorenthalten, dann werden wir Sie hier natürlich so schnell wie möglich aus dem Verkehr ziehen.

Der Versand erfolgt über den Kurierdienst, der uns den besten Preis zum Zeitpunkt des Kaufs anbieten kann. De zending en levering kan u opvolgen via de referentie die u per mail via sendcloud zal ontvangen. Wir, Antwerp Luxury Candle Supplies, können den Zeitpunkt der Auslieferung nicht garantieren.

Die Verzinsungskosten werden automatisch bei der Kontrolle auf der Grundlage des Gewichts und der Anzahl der Bestellungen berechnet. Palettenbestellungen können per Post aufgegeben werden. Die Kommunikation über diese Hebelung kann per Mail erfolgen.

Levering, retourzendingen en omruilingen
Kontrollieren Sie Ihren Verkauf und melden Sie eventuelle Schäden innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf.

Wij vergoeden graag alle goederen tot 14 dagen na levering.

Wir akzeptieren die Rücksendung von Produkten, die sich in einem verkehrsfähigen Zustand befinden, bis zu 14 Tage nach der Rücksendung. Retourzending ist voor eigen rekening van de klant.

Gelieve de artikelen die u wenst te retourneren veilig in te pakken (samen met een notitie van uw naam, ordernummer, lijst van geretourneerde artikelen en reden voor de retourzending)

Damit Sie Ihre Ziele erreichen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf: [email protected]

Vermeldet u.a. Ihre Bestellnummer und den Inhalt Ihrer Rücksendung.

Wenn die Rückgabe des Magazins erfolgt ist, kann ein Vermittler alle bestellten Artikel kontrollieren und eine Gutschrift oder Abbuchung für Sie veranlassen. Wenn der Verkauf mit einer Kreditkarte/Debitkarte abgewickelt wird, kann auf der Karte, die für den Kauf verwendet wird, ausschließlich der geforderten Verzugszinsen eine Abbuchung vorgenommen werden. Terugbetalingen kunnen 3-5 werkdagen duren vanaf het moment van verwerking om uw rekening te vereffenen.

Wenn das Paket auf dem Rückweg zu uns gestohlen wird, sind Sie verpflichtet, eine Entschädigung von dem beauftragten Unternehmen zu fordern.

Artikel, die beschadigt oder verloren sind, werden nicht anerkannt.

Artikel ist in meinem Verkaufsprogramm enthalten
Reklamationen für bestimmte Artikel müssen innerhalb von 48 Stunden nach dem Eintreffen der Hebelwirkung eingereicht werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, müssen Sie den gesamten Inhalt Ihrer Bestellung anzeigen und kontrollieren. Kleine Artikel, die noch nicht verkauft wurden, können in anderen Artikeln verpackt werden, um sie zu verschleiern. Kontrollieren Sie alle Verpakkungen und tun Sie es mit Bedacht.

Wenn ein Artikel in Ihrem Angebot auftaucht, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer, dem Hinweis auf das neue Angebot und einer Mitteilung über den auftauchenden Artikel an [email protected], damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Wenn Sie verwachtete, dass mehr als eine Sendung geleverd wurde, können Sie Ihre Trackingdaten sofort über die DPD-App, die Website oder den DPD-Kundenservice kontrollieren. Sie können mit dem DPD-Kundendienst Kontakt aufnehmen.

Wenn DPD Ihnen nicht helfen kann, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer an [email protected]. Ons verpakkingsteam kan u dan verder helpen. Sie müssen die Nummer des Dutzend in jeder Sendung angeben und eine Notiz über das Dutzend machen, das Sie bestellt haben, z.B. 1 von 3 und 3 von 3; wir können dann feststellen, welche Artikel in Punkt 2 aufgeführt sind und dies dem DPD und seinen Helfern mitteilen.

Kapotte von beschadigde artikelen
Reklamationen für kaputte oder beschädigte Artikel müssen innerhalb von 48 Stunden nach dem Eintreffen der Hebelwirkung eingereicht werden.

Unser Magazinteam prüft die Anzahl der Brüche und Beschädigungen der Produkte während des Transports bis zu einem Minimum, um das Glas und andere Artikel in Noppenfolie zu verpacken, zu verpacken und zu verpacken, um sie für größere Bestellungen zu verwenden (das Glas wurde nur gelegentlich verpackt, um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten, und mit einer Verpakkungsspindel versehen, wenn dies nicht erforderlich ist).

Wenn Sie einen Artikel bestellt haben, senden Sie bitte eine E-Mail mit einem Foto des Pakets an [email protected] und einem Vermerk über Ihren Namen und Ihre Bestellnummer. Bitte senden Sie uns zwei Fotos von den bestellten Artikeln und einen Hinweis auf die Bestellung.

Goederen die tijdens het transport beschadigd zijn, worden naar onze keuze terugbetaald of vervangen.

Wir prüfen sehr oft, ob kaputte Artikel zu veräußern sind, aber im Falle von Gläsern, die sowohl sehr teuer als auch sehr teuer sind, können wir uns entscheiden, ob wir eine Umtauschaktion durchführen oder einen veräußernden Artikel mit einem anderen Verkaufspreis versehen wollen.

Combineren van bestellingen
Wenn Sie einen Artikel an Ihren Verkauf verkaufen wollen, ist es schwierig, Artikel zu verkaufen oder kleinere Bestellungen zu kombinieren, um zusätzliche Verzinsung zu erhalten.

Dies ist besonders problematisch, wenn der erste Verkauf noch nicht abgeschlossen ist und die kombinierten Artikel ohne zusätzliche Kosten verrechnet werden können.

Wenn Sie Artikel zu einem bestimmten Verkaufspreis verkaufen oder bestellen möchten, sollten Sie sich unbedingt mit uns in Verbindung setzen. Die beste und einfachste Möglichkeit, dies zu tun, ist, eine E-Mail an unser Verkaufsteam [email protected] zu senden, wo die meisten Artikel innerhalb einer Stunde beantragt wurden und wir Ihnen helfen können.

Mijn verzendgegevens wijzigen
Wenn Sie die Verzinsung Ihres Umsatzes verringern wollen, müssen Sie zusätzliche Verzinsungskosten in Kauf nehmen.

Dies ist ein Zeichen dafür, dass der Verkauf noch nicht abgeschlossen ist.

Wenn Sie Ihren Kunden einen guten Preis anbieten möchten, sollten Sie sich schnellstmöglich mit uns in Verbindung setzen. Der schnellste und einfachste Weg, dies zu tun, ist eine E-Mail an [email protected] zu senden. Die meisten E-Mails wurden innerhalb von einer Stunde beantragt und wir helfen Ihnen gerne weiter.

In dem Moment, in dem der Verkauf unseres Magazins verzögert wird, ist es unsere Pflicht, mit DPD in Kontakt zu treten und die Hebelwirkung zu regulieren. Der Klantendienst von DPD kann über https://www.dpd.com/be/nl/support/contact/ kontaktiert werden..